Política de privacidade
1. Introdução
A Doce Modestia respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018).
2. Informações Coletadas
2.1 Dados fornecidos pelo cliente
- Nome completo
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
- Endereço completo
- Telefone
- Informações de pagamento (armazenadas de forma criptografada)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações do dispositivo
- Cookies
- Dados de navegação
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar compras e pagamentos;
- Enviar atualizações sobre pedidos;
- Cumprir obrigações legais;
- Personalizar a experiência na loja;
- Realizar análises internas;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.
A Doce Modestia não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Segurança da Informação
Utilizamos medidas adequadas de segurança, incluindo:
- Certificados de segurança SSL;
- Criptografia de dados sensíveis;
- Servidores seguros;
- Controle de acesso interno;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas.
5. Compartilhamento Estritamente Necessário
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de pagamento;
- Transportadoras e Correios;
- Sistemas de gestão do e-commerce;
- Fornecedores e parceiros internos contratados.
Todos seguem políticas rígidas de segurança e proteção de dados.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão de dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre o uso e tratamento dos dados.
As solicitações devem ser enviadas para:
📧 contato@docemodestia.com
7. Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Processamento e entrega de pedidos;
- Controle fiscal e contábil.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.